Cómo recuperar acceso o contraseña de Netflix

Netflix es una plataforma con gran presencia en muchos países, sobre todo porque algunos de sus contenidos comenzaron a posicionarse como los mejores del mercado. Éxitos como Stranger Things dan cuenta de las potentes iniciativas de la firma.

Es por esta razón que Netflix cuenta con una base de usuarios fieles que por nada del mundo olvidarían abonar su membresía. Sin embargo, en ocasiones puede pasar que entre amigos se presten las claves o se den otras situaciones que terminen por afectar el acceso a la cuenta. Ante esto, te diremos cómo recuperar tu cuenta de Netflix.

Cómo recuperar tu cuenta de Netflix si olvidaste la contraseña

Si quieres recuperar el acceso a tu cuenta de Netflix al haber olvidado la contraseña, no te preocupes, pues puedes reingresar gracias a tu correo electrónico.

  • PASO 1: Ingresa en www.netflix.com y haz clic en el botón “Iniciar sesión”.
  • PASO 2: Al pie del recuadro verás la leyenda “¿Necesitas ayuda?”. Haz clic en ella.
  • PASO 3: El sistema te llevará directamente al panel de recuperación, para lo cual tendrás que facilitar tu correo electrónico o un número de teléfono. Elige la primera opción.
  • PASO 4: Haz clic en “Enviar un email”.
  • PASO 5: Ve a tu bandeja de entrada y abre el correo electrónico que te ha enviado Netflix.
  • PASO 6: En el cuerpo del correo podrás ver un botón que dice “Restablecer contraseña”. Haz clic en él.
  • PASO 7: En la nueva ventana vas a poder tipear una nueva contraseña. Hazlo.
  • PASO 8: Para finalizar, haz clic en “Guardar”.

¡Listo! Ya podrás ingresar en tu cuenta con normalidad, haciendo uso de la nueva contraseña.

Cómo recuperar tu cuenta de Netflix con tu número de teléfono

  • PASO 1: Ingresa en www.netflix.com y haz clic en el botón “Iniciar sesión”.
  • PASO 2: Al pie del recuadro verás la leyenda “¿Necesitas ayuda?”. Haz clic en ella.
  • PASO 3: El sistema te llevará directamente al panel de recuperación, para lo cual tendrás que facilitar tu correo electrónico o un número de teléfono. Elige la segunda opción.
  • PASO 4: Automáticamente, el sistema te pedirá que ingreses tu número de teléfono. Una vez que lo hayas proporcionado, haz clic en “Enviar mensaje de texto”.
  • PASO 5: Verifica los últimos SMS de tu móvil. Cuando encuentres el enviado por Netflix, introduce en el formulario el código que te dieron.

¡Listo! Eso habrá sido todo. Por supuesto, se recomienda que una vez en tu panel, actualices todos los datos posibles, incluyendo el correo electrónico.

Cómo recuperar tu cuenta de Netflix si olvidaste el correo electrónico y el teléfono

Netflix ofrece a sus usuarios una tercera opción para recuperar una cuenta de la cual poco y nada recuerdas.

  • PASO 1: Ingresa en www.netflix.com y haz clic en el botón “Iniciar sesión”.
  • PASO 2: Al pie del recuadro verás la leyenda “¿Necesitas ayuda?”. Haz clic en ella.
  • PASO 3: El sistema te mostrará dos opciones que involucran el teléfono o el correo electrónico. Como estos son, precisamente, los accesos caducados, deberás hacer clic en un enlace ubicado un poco más abajo, el cual dice “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.
  • PASO 4: A continuación tendrás que brindar tres datos personales, que son el Nombre, el Apellido y el número de la tarjeta con la que pagabas las membresías. Luego pulsa el botón “Encontrar cuenta” y aguarda unos instantes.
  • PASO 5: Cuando el proceso de búsqueda y coincidencia haya culminado, el sistema enviará un email a la dirección de correo electrónico correcta. Revisa todas las bandejas de entrada que tengas disponibles hasta dar con el correo de recuperación.
  • PASO 6: Entra en el correo y haz clic en el botón “Restablecer contraseña”.
  • PASO 7: Escribe dos veces la nueva contraseña y confirma los cambios haciendo clic en “Guardar”.

Cómo recuperar tu cuenta de Netflix si no puedes ingresar al correo electrónico ni al teléfono

En este caso, la única alternativa que tienes es comunicarte directamente con el soporte de Netflix. Puedes hacerlo desde su chat online o con una llamada.

  • PASO 1: Ingresa en el sitio de Netflix.
  • PASO 2: Al final del sitio encontrarás el enlace “Contáctanos”. Haz clic en él.
  • PASO 3: Al final de esta nueva ventana podrás ver dos botones, los cuales son “Llámanos” e “Iniciar chat”. Elige el más conveniente.

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