Plenty of Fish, la plataforma de citas mejor conocida como POF, fue una de las primeras en su rubro en obtener un éxito notable. Luego se ganó varios competidores, como Badoo, y desarrolló nuevas opciones. Tinder es una de ellas. En sus registros cuenta con millones de usuarios, por lo cual no resulta extraño que tú también te encuentres entre esos números.

La pregunta que surge en muchas ocasiones es cómo mantener segura la cuenta, ya que suele despertar el interés de terceros. En efecto, muchas veces otras personas logran vulnerar el acceso o, lo que es más recurrente, en el afán de tener una contraseña lo suficientemente complicada, termina el propio usuario por perder la cuenta. Te explicamos cómo recuperarla.

Cómo recuperar una cuenta de POF desde una computadora

Este es el camino más sencillo para recuperar una cuenta de POF y también para recuperar cuentas de otro tipo, como correos electrónicos. Esto se debe a que la claridad de la información y las vías de acceso son más limpias y completas en sus versiones web.

• PASO 1: Abre el navegador de tu preferencia y en la barra de direcciones coloca el siguiente enlace, el cual te llevará directamente al apartado de recuperación de POF: https://www.pof.com/es_getpassword.aspx
• PASO 2: Se abrirá ante ti un formulario, para el que debes brindar el correo electrónico asociado a tu cuenta y hacer clic en el botón “Enviar”.
• PASO 3: Dirígete a tu bandeja de entrada y ubica el correo que te habrá enviado POF. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Una vez que hayas dado con el e-mail, ábrelo.
• PASO 4: En el cuerpo del correo de POF podrás ver un enlace de recuperación. Haz clic en él o copia y pega en una nueva pestaña del navegador.
• PASO 5: En el formulario facilita una nueva contraseña y repítela para asegurarte de que la has escrito bien. Luego haz clic en el botón “Actualice su contraseña”.

¡Listo! Ya podrás ingresar a tu cuenta de POF con la nueva clave.

Cómo recuperar una cuenta de POF desde un teléfono

La mayor cantidad de los usuarios tecnológicos cuenta, hoy en día, con un smartphone o dispositivo inteligente, como las tabletas. Ante esta realidad indiscutible, POF ha desarrollado su aplicación compatible tanto con Android como con iOS.

• PASO 1: Dirígete a la tienda de aplicaciones que corresponda a tu terminal. Una vez en ella busca e instala la app de POF escribiendo “POF Sitio de Citas Gratuitas”, en el caso de tener Android, o “Citas de Plenty of Fish”, si tienes iOS.
• PASO 2: Una vez que se haya completado el proceso de instalación, abre la app y ve al apartado “¿Ya tienes cuenta? Iniciar sesión”.
• PASO 3: Localiza el enlace “¿Olvidó su contraseña?” y oprímelo.
• PASO 4: El sistema te pedirá que brindes el correo electrónico con el cual registraste tu cuenta. Facilítalo y luego presiona el botón “Siguiente”.
• PASO 5: Dirígete a la bandeja de entrada de tu correo y en el e-mail que te habrá enviado POF encontrarás un enlace de recuperación. Presiónalo.
• PASO 6: En esta ventana tendrás que escribir la nueva clave y repetirla para tener la seguridad de que la has escrito bien. Luego presiona el botón “Actualice su contraseña”.

¡Listo! Eso será suficiente y podrás ingresar a tu cuenta con normalidad haciendo uso de la nueva contraseña que elegiste.

El correo de recuperación de POF no me ha llegado

En ocasiones, los usuarios no pueden hacerse con el correo electrónico de POF para recuperar la contraseña. Las razones de esto pueden ser las siguientes:

• El correo que facilitaste no es el correcto. Intenta aportar otra dirección de e-mail que sea de tu propiedad, puede que ese sea el que utilizaste para abrir tu cuenta POF la primera vez.
• Tu cuenta de POF fue eliminada por infringir las reglas de la plataforma o porque no completaste la verificación telefónica a tiempo. La única solución ante esto es registrarse nuevamente.
• El e-mail de POF cayó en la carpeta spam o de correos no deseados. Revisa bien esos apartados.
• Quizás borraste o eliminaste de manera permanente tu cuenta y lo has olvidado.

¿Cómo mantener el acceso de tu cuenta POF?

• Si bien tu contraseña de acceso debe tener algo de dificultad por una cuestión de seguridad, también tienes que ser capaz de aprenderla de memoria. Ante esto, intenta buscar un punto medio o anótala en un sitio que te inspire confianza; por ejemplo, en el bloc de notas de tu teléfono.
• Tienes que encargarte de proteger el acceso a tu correo electrónico. No olvides que esta es la llave al resto de tus cuentas, no solo a POF.
• No compartas tus claves con nadie. Son información estrictamente personal.
• Incluye como hábito el cambio de contraseña cada tres meses, como mínimo.
• No olvides completar la verificación de identidad mediante número de teléfono en POF.
• Mantén actualizado tu