Cómo recuperar cuenta en Skype

En muchas ocasiones, una cuenta de Skype es una herramienta de trabajo o de estudio invaluable para el usuario. Esto es porque en la misma se guardan contactos de gran importancia, registros de chats relevantes y un sinfín de sincronizaciones con servicios complementarios. Es por esta razón que perder el acceso a la cuenta podría significar un auténtico problema para el titular de la misma. Te explicamos cómo recuperarla.

Cómo recuperar una cuenta de Skype desde un teléfono

Es inmensa la cantidad de usuarios que hoy en día tiene terminales con Android o con iOS, ya sea que se trate de un teléfono, un iPad o una tablet. Ante esta realidad, Skype también funciona en dichos dispositivos.

  • PASO 1: Abre la app de Skype que deberá estar previamente instalada en tu dispositivo.
  • PASO 2: Presiona “Iniciar o crear cuenta”.
  • PASO 3: Oprime “He olvidado el nombre de usuario”.
  • PASO 4: El sistema te pedirá que facilites el e-mail o el número telefónico con el que hayas registrado tu cuenta.
  • PASO 5: Chequea tu teléfono o tu bandeja de entrada, según corresponda, para obtener el código de recuperación que te habrá enviado Skype.
  • PASO 6: Escribe el código recibido el en área indicada y presiona “Siguiente”.
  • PASO 7: En esta instancia podrás visualizar la información para acceder a tu cuenta, aunque una porción no podrás verla por una cuestión de seguridad. Esto es, en realidad, una ayuda para que recuerdes tus datos. Una vez que obtengas la información que deseabas, podrás iniciar la sesión con normalidad.

Cómo recuperar una cuenta de Skype desde el navegador del teléfono

Los teléfonos cuentan con navegadores como Chrome y Opera, entre otros. Haciendo uso de ellos también podrás recuperar tu cuenta de Skype.

  • PASO 1: Abre el navegador que sea de tu preferencia y coloca www.skype.com en la barra de direcciones.
  • PASO 2: Presiona el menú desplegable y entre todas las opciones, selecciona “Mi cuenta”.
  • PASO 3: Se cargará la página de inicio de sesión. Una vez completada dicha carga, selecciona “He olvidado el nombre de usuario”.
  • PASO 4: En esta instancia deberás facilitar el e-mail o el número telefónico con que has registrado tu cuenta.
  • PASO 5: Verifica tu bandeja de entrada o apartado de SMS, según corresponda, para encontrar el mensaje que te habrá enviado Skype. Cuando lo ubiques, obtén el código de verificación.
  • PASO 6: Proporciona el código ya mencionado para que se valide tu identidad. Como respuesta, obtendrás algunos datos para que puedas refrescar tu memoria y recuperar así la información necesaria.

Cómo recuperar una cuenta de Skype desde un ordenador

Independientemente de si tu computadora funciona con Windows o con Mac, podrás recuperar tu cuenta de Skype con ella.

  • PASO 1: Abre el navegador que más te guste y dirígete al sitio oficial de Skype.
  • PASO 2: Haz clic en “Iniciar sesión en” y luego selecciona “Usar Skype en línea” o “Mi cuenta”.
  • PASO 3: En la nueva ventana, haz clic en “He olvidado el nombre de usuario”.
  • PASO 4: A continuación, tendrás que brindar el e-mail o el número telefónico con el cual registraste a tu cuenta.
  • PASO 5: Chequea la bandeja de entrada de tu correo o de SMS de tu móvil para obtener el código de verificación que te habrá enviado Skype.
  • PASO 6: Brinda el código y visualiza los datos parcialmente tapados que aparecerán en la pantalla, a modo de ayuda memoria.

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