Cómo recuperar una cuenta de Snapchat

Snapchat es una red social que se caracteriza por tener un amplio público adolescente y joven adulto. Algunas cuentas o perfiles en esta plataforma se han hecho muy conocidos, por lo que incluso sus contenidos han llegado a ser transmitidos por televisión.

Si eres asiduo de Snapchat o, por el contrario, hace mucho que no ingresas en tu cuenta y por ello no logras dar con la contraseña correcta, no te preocupes, pues hay forma de recuperarla.

Cómo recuperar una cuenta de Snapchat desde una computadora

Puedes hacer utilizando el navegador de tu teléfono o de un ordenador. Lo importante en este caso es que accedas a la versión web de Snapchat. Hay dos maneras de hacerlo:

MÉTODO 1: CON NÚMERO DE TELÉFONO

  • PASO 1: Abre el navegador de tu preferencia e ingresa en el apartado de recuperación de cuenta de Snapchat haciendo clic aquí (https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset/phone).
  • PASO 2: El formulario te pedirá el número de teléfono registrado. Proporciónalo y haz clic en “Continuar”.
  • PASO 3: Chequea tu teléfono para revisar el mensaje de texto que te habrá enviado la plataforma. Una vez hallado, copia el código de seguridad.
  • PASO 4: Pega el código de seguridad en el formulario de Snapchat y luego haz clic en el botón “Verificar”.
  • PASO 5: Elige una nueva contraseña y escríbela dos veces para cerciorarte de que lo has hecho bien.
  • PASO 6: Haz clic en “Guardar” para confirmar los cambios.

EL SMS NO LLEGA: En ese caso, puedes hacer clic en el enlace “Volver a enviar SMS” o en “Llamarme” para que el sistema se comunique contigo.

MÉTODO 2: CON CORREO ELECTRÓNICO

  • PASO 1: Abre el navegador de tu preferencia e ingresa en el apartado de recuperación de cuenta de Snapchat haciendo clic aquí (https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request).
  • PASO 2: El sistema te pedirá que brindes el correo electrónico con el cual registraste tu cuenta. Proporciónalo y luego haz clic en “Enviar”.
  • PASO 3: Chequea tu bandeja de entrada y cuando ubiques el correo que te habrá enviado la plataforma, haz clic en el enlace de recuperación.
    • EL CORREO NO LLEGA: Puedes hacer clic en el enlace “Volver a enviar email”. No olvides, además, revisar tu correo no deseado.
  • PASO 4: En la ventana que se ha abierto, escribe una nueva contraseña dos veces y haz clic en “Guardar” para confirmar los cambios realizados.

Cómo recuperar una cuenta de Snapchat desde la app

Recordemos que Snapchat, al igual que muchas otras plataformas, cuenta con una aplicación desarrollada para que funcione en Android y en iOS.

IMPORTANTE: Deberás descargar la aplicación oficial desde la tienda de apps que te corresponda, tal como lo haces con cualquier otra.

  • PASO 1: Abre la aplicación de Snapchat.
  • PASO 2: Presiona “Iniciar sesión”. Podrás ver un enlace que dice “¿Has olvidado tu contraseña?”. Selecciónalo.
  • PASO 3: El sistema te dará a elegir entre dos opciones de recuperación: Usando tu teléfono o por correo electrónico. Opta por una.
  • PASO 4: Tendrás que revisar tu teléfono o bandeja de entrada, de acuerdo a lo que hayas seleccionado, para obtener el código o enlace de recuperación.
  • PASO 5: Facilita el código dado por SMS o haz clic en el enlace de recuperación.
  • PASO 6: Elige una nueva contraseña. Tendrás que hacerlo dos veces.

A TENER EN CUENTA: Si ya no cuentas con acceso al teléfono ni al correo, no podrás recuperar la cuenta. La única opción es crear una nueva.

¿Se puede recuperar una cuenta de Snapchat que fue eliminada?

La respuesta es “Puede ser”. Todo dependerá de si han pasado treinta días o no, puesto que una vez que has dispuesto borrarla, Snapchat te otorga un mes de gracia para arrepentirte de ello. Si ese lapso se ha agotado, lamentablemente tendrás que crearte una nueva cuenta.

Si tu caso es que aún no ha transcurrido ese tiempo, lo único que tienes que hacer es ingresar a tu cuenta de Snapchat como lo haces habitualmente y confirmar la reactivación de dicha cuenta cuando el sistema te lo pregunto. Luego sólo tendrás que aguardar algunos segundos para que el proceso se complete.

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